Les Fromages d'Amélie

"J'avais commandé un produit livré au point relais Les Fromages d'Amélie. Une fois sur place, les deux vendeuses m'ont affirmé ne pas avoir reçu de colis à mon nom et ont refusé de me remettre quoi que ce soit sans QR code (code que je n'avais jamais reçu, ni par SMS ni par e-mail). Malgré la présentation de mes échanges avec l’expéditeur ainsi que ma carte d’identité, elles sont restées catégoriques. Aucune n’a pris la peine de vérifier si le colis était présent dans leur local, se contentant de dire que sans QR code, il n’y avait aucune trace sur leur application, et donc aucun colis à remettre. Je précise que j’étais seul dans la boutique, et qu’elles auraient très bien pu prendre deux minutes pour vérifier. Mais non, aucune volonté d’aider. Et pour confirmer leur mauvaise foi : ce jour même, j’ai reçu un message vocal de l’expéditeur m’informant que mon colis est en réalité chez Les Fromages d’Amélie depuis plus de deux semaines, et qu’il sera retourné si je ne le récupère pas rapidement. Comme quoi, les deux vendeuses se moquent ouvertement des clients. Comme l’ont déjà mentionné d'autres avis, l’accueil y est froid, désagréable et l’attitude franchement peu professionnelle. J’ai signalé la situation à Mondial Relay et à l’expéditeur, en espérant qu’ils prendront les mesures nécessaires face à ce genre de comportement."

"Je suis venue déposer un colis et découvrir cette fromagerie. Je n’irai jamais acheter du fromage. Une jeune femme désagréable et froide. Ça ne donne pas envie de revenir ; même pas pour un colis 😬"

"Je n’utiliserais plus jamais les fromages d’Amélie en point de retrait colis, une jeune fille très désagréable à la limite de l’impolitesse."

"Bonjour. Première et dernière visite dans cette fromagerie où j ai été accueillie par une jeune personne très froide pas souriante du tout qui m a coupé l envie d acheter quelque chose. Il faut qu elle change de métier je pense car le commerce ne lui convient pas"

"non mais sérieusement qu’est-ce que c’est que ce magasin qui fait relais colis pour attirer des clients Pourtant le magasin a l’air super sympa mais le personnel alors là je vous raconte pas déjà à peine bonjour et deuxièmement arrête de faire relais colis si cela vous fait chier sincèrement."

"Superbe magasin où j’achète de bons produits, mais malheureusement après réception d’un colis à ce relai la vendeuse fut aimable comme une porte de prison, ce vendredi matin 8 avril 2025, en effet pas de QR code reçu par l’organisme mais mail et message de ceux ci comme quoi le colis était arrivé!! «  c’est bon pour cette fois ci avec votre carte d’identité » m’a t’elle dit, la prochaine fois je ne vous délivre pas le colis ». Il n’y aura pas de prochaine fois, désolé pour cette enseigne. Serveuse décevante !!!!"

"Accueil toujours très agréable, grande variété et qualité des produits proposés."

"Je leurs ai pris de la raclette et honnêtement c'était la meilleure que j'ai mangé de ma vie. Et le personnel est vraiment sympa. Je recommande 😊"

"Très bon fromage rien à dire mais l accueil ouf être si jeune et jamais un sourire une vraie porte de prison et tjrs l impression de la déranger dommage car la patronne est très sympathique"

"La qualité des fromages est indéniable, avec un large choix qui satisfait tous les palais.De plus, la gestion des colis est désorganisée, ce qui peut être frustrant. L ’attitude des vendeuse laisse à désirer : un manque de politesse flagrant qui gâche un peu l’expérience. Dommage, car le produit est excellent."