FROMANDISES

"Plateau d’automne commandé pour sept personnes alors par où commencer aussi bon que beau plateau varier avec plein de saveur plus explosif en bouche les unes que les autres surtout les terrine au kirsch ou au champagne vraiment top Je recommande vraiment La boutique à mon arrivée un large choix. D’olive tapenade fromage charcuterie franchement ça vaut le détour"

"Très beau fromager. Les fromages sont exceptionnels. Je vous conseil le plateau de raclette. Et en plus le personnel est de bon conseil et très accueillant."

"Une découverte juste MAGNIFIQUE"

"Déçu du plateau, raclette récupéré par ma compagne. Commandé sur Internet, en prenant deux packs:Un nature et un varié.Nous avons pu voir qu’il n’y avait que deux types de fromages sur notre plateau alors que dans la description du site, il est bien spécifié que le pack varié concerne bien plusieurs types de fromages et non pas un seul. les pommes de terre, de petites tailles ( 3/4 cm) suffisent pour un adulte. Quand on veut avoir des renseignements en les appelant, le téléphone n’est pas décroché. Lorsque nous avons pu contacter quelqu’un, on nous a expliqué que le pack varié ne contient qu’une variété par pack , et que nous devions prendre plusieurs packs pour avoir des variétés différentes. Quelle déception, lorsqu’on récupère le plateau tout en regardant le choix de tomes visibles à l’achat derrière le comptoir! Nous voulions nous faire une idée sur cette fromagerie en goûtant plusieurs fromages."

"Excellent pack raclette : produits frais et savoureux, idéal pour une soirée conviviale. Superbe boutique avec des produits de qualités et accueil chaleureux, je recommande sans hésiter !"

"Vendeuse super souriante accueil irréprochable. Les plateaux pour raclettes sont beaux et délicieux 😋 au plaisir"

"Une belle expérience au coeur de Thann avec des produits d'excellente qualité, on se régale avec les planchettes apéro ! L'accueil est toujours chaleureux et les conseils avisés. Je recommande vivement."

"C'est une véritable caverne d'Ali Baba pour les amateurs de fromages et de produits du terroir. L'accueil est toujours chaleureux et les conseils sont précieux. On sent la passion du produit et l'envie de faire découvrir de nouvelles saveurs."

"Proprietaire très agréable, grande variété de produits. J'y repasserai bien en visite"

"Un grand merci et Bravo a la fromandises pour cette magnifique raclette que nous avons partagés avec nos convives (65PERS) a l'occasion du mariage de notre fils. MILLE Mercis"

"Une équipe au top! Tellement de choix entre le fromage et la charcuterie. Des plateaux magnifiquement présenté. Service de qualité je recommande à 100%. La boutique est superbe et beaucoup de choix sur place avec des chose qu’on ne trouve nul part ailleurs."

"Trois mots pour résumer ce qu’est ce taudis: agressivité, condescendance et incompétence du personnel et du pseudo-patron ! Cette attitude est inacceptable ; à la lecture des autres commentaires il semble que ce soit leur marque de fabrique. A fuir absolument !"

"Large choix de fromages : épicé, fruité, doux,.. il y en a pour tous les goûts ! L'accompagnement (saucissons, vins) s'y vend également."

"Plateaux raclettes riches de produits de Qualité et de diversité....un régal à tous les niveaux ...bravo à toute l équipe...pour sur, désormais et malgré la distance je prendrais ma raclette chez vous ...gourmandise de fromandise"

"Après avoir manger une raclette dont les produits venaient de la Fromandises j’ai décidé d’aller y chercher Mont D’Or et raclette.. c’est très bon, bien servi mais en revanche la personne qui m’a accueilli n’était pas très souriante.. Et ce qui fait que je ne reviendrais malheureusement pas c’est l’hygiène, avec la nourriture je crois que c’est le plus important pour éviter le risque de transmission de maladie même si ce n’est plus la période Covid il y a beaucoup d’autres virus. A aucun moment je n’ai vu les vendeuses ce désinfecter les mains après avoir touché le TPE que beaucoup de clients ont eux mêmes touchés, pas de gants pour manipuler la charcuterie et le fromage…. J’ai fais chauffer la charcuterie à la machine à raclette même pour le mont d’or par peur qu’un de mes enfants ne tombent malades… c’est vraiment dommage c’est pourtant la base."

"J’étais pour la 1ere fois dans ce magasin sur les conseils d’une amie le 18 décembre et je tiens à remercier Mireille pour ton très chaleureux accueil et son professionnalisme bravo"

"Nous avons pris une grosse commande pour une soirée d’entreprise. Tout était très bon"

"Merci à l’équipe des Fromandises , de super colis préparés à l’occasion de cadeaux de fin d’année pour des salariés. Une bonne communication, de super conseils… un beau travail"

"Jamais manger un fromage et une charcuterie aussi bonne ! Les plateaux sont généreusement garnis et très beaux !Je reviendrai avec grand plaisir"

"Il y'a un ou deux ans on avait prit des saucissons ,rien à redire sur ce magasin. Par contre ce sera la dernière fois maintenant . Le personnel du magasin n'est pas sympa et ne renseigne pas. J'ai voulu faire plaisir et acheter dans un magasin local avec des prix aussi un peu plus elevé .... bah non je reviendrais pas.."

"Hier nous avions l'assemblée générale de notre association l'Anthra'Site à Cernay et nous avons commandé une raclette pour 30 personnes à la Fromandise...c'était juste excellent...qualité quantité et saveurs étaient au rdv...tout le monde a adoré...et bravo pour la gentillesse du personnel et des patrons...on reviendra c'est sur 😊"

"Quel bonheur ❤️ La fondue suisse est tout simplement excellente Les plateaux apero et saveur d'automne sont des mélanges de saveurs extra Nous avons pu découvrir des saveurs parfaitement ajusté grâce à la qualité des produits Un grand Merci à vous pour ces produits de qualité choisis par vos soins,pour vos conseils et votre professionnalisme"

"Incroyable surprise à la découverte des deux géantes planches charcuteries,fromages qu’ils m’ont préparé pour la soirée de mes 40 ans😍🤩magnifiques,elles ont vraiment fait leurs effets à la découverte de mes convives visuellement ainsi que gustativement,vraiment génial et excellent🤩😋 Merci beaucoup Laetitia"

"Si vous aimez le fromage, Fromandises est le paradis sur Terre pour vous. Les fromagers sont d'excellents conseils et leur très large choix de fromages à raclette en font une antichambre de l'enfer pour moi car on a envie de tout goûter. Mention spéciale pour Montagne Noire et Pomme-Cannelle"

"Des produits top, un accueil chaleureux, une bonne adresse que je recommande vivement"

"Nous avons commandé un plateau raclette pour la soirée du nouvel an. Excellente charcuterie et de très bonnes variétés de fromage sans oublier les pommes de terre. Le tout pour un prix/personne tout à fait correct. Nous recommandons vivement."

"Incroyable surprise en découvrant ces merveilleux plateaux qui font partis de la formule raclette. Un merveilleux et sublime mélange de formages ainsi qu’une grande variété de charcuterie. Une présentation vraiment soignée et originale pour un contenu gourmant, qui j’en suis sûr régalera et conviendra aux plus grands amateurs de raclette. On ne peut rester insensible à cette explosion de saveur. L’établissement est aussi reconnu pour son accueil des plus sympathiques et d’une politesse qui vous met le sourire au premier pas. Par le froid qui court, on sent déjà la chaleur nous envahir. Je recommande sans hésitation cette adresse et je vous dis à très vite !"

"Je pense que le « patron » devrait revoir sa façon de parler avec ses clients. Je ne reviendrais plus non seulement pour le manque de respect mais pour la qualité des packs raclettes. Pour les petites portions j’ai l’impression qu’ils mettent le reste de fromage qui ne se vend pas. De plus, il y avait plus de type fromage à gruyère (vraiment pas bon) que de fromage à raclette ! C’est sympa de fournir des patates mais des petites de 3 cm vous pouvez les garder. Je préfère chercher ma raclette chez le concurrent au même prix et bio. Ps: Visiblement vous ne servez pas la même qualité suivant la tête du client. Avec une réponse aussi minable c’est avec plaisir que j’irais chercher ma raclette chez le concurrent! Ne vous étonnez pas de la perte de clients en répondant ainsi. Votre réponse confirme ce que je pense ! A fuir et à boycotter !"

"On adore l'offre raclette de la fromandise, fromages et charcuteries de qualité, assortiment varié, pommes de terre fournies. Plusieurs formules proposées. Une belle boutique pleine de bons produits."

"Que dire à part que tous les produits sont très très bons, niveau qualité prix il n’y a pas mieux aux alentours et quand au personnel …. D’une extrême gentillesse, à votre écoute, très aimable et je parle de l’ensemble des personnes d’où mon étonnement à la lecture de certains commentaires. Je suis une fidèle cliente et ceux depuis de nombreuses années et pas une seule fois je n’ai été déçu que ce soit en terme du personnel, bien au contraire c’est pour cette raison que j’y retourne mais également pour les produits qui sont de très bonne qualité ! Je recommande a 1000%"

"Lieu incontournable pour les plateaux raclettes mais également pour toute leur gamme de produits (fromage, charcuterie, épicerie fine, vins..) Une équipe à l'écoute et très accueillante. Bravo pour votre investissement au quotidien !"

"Rien à redire sur la qualité des produits. Les plateaux raclette sont irréprochables. Une juste quantité de fromages, de bonnes variétés et vraiment digeste. On adore ! Par contre si on avait le choix de retrouver les mêmes produits ailleurs, on irait chez la concurrence à cause du manque d'amabilité du personnel. Déjà la première fois, c'était limite. Mais alors la dernière fois, on a vraiment été refroidis ! Heureusement que les produits sont qualitatifs, sinon on ne reviendrait plus. En remontant les avis, depuis toutes ces années toujours les mêmes ? Il serait peut être temps de vous remettre en question, de former votre personnel au sens du service client ou de le remplacer ! Réponse au propriétaire : merci pour votre réponse, cela indique que vous êtes soucieux de la satisfaction de votre clientèle ainsi qu'un suivi et du sérieux de votre part. Cependant, depuis toutes ces années je me répète les avis se rejoignent sur ce point. Nous sommes allés acheté le complément de produits ailleurs à cause de ce manque d'amabilité. Une jeune femme blonde (peut être la vingtaine d'années) et une autre beaucoup plus âgée. Déjà pas d'accueil, pas de bonjour... On a fait les gros yeux, on avait déjà envie de faire demi tour... C'est la base tout de même dans le commerce et aussi de toute bonne éducation. Une jeune femme de 20 ans qui vous prend de haut, et vous répond avec une telle condescendance c'est juste inacceptable. Oui, je vous l'accorde c'est difficile de trouver du personnel qualifié dans ce secteur de nos jours, les jeunes en général n'étant plus intéressés par ce domaine mais je suis sûre que vous pouvez trouver au vue de la crise actuelle des personnes motivées d'apprendre. En contrat de professionnalisation éventuellement. On reviendra pour vos produits bien évidement mais avec des œillères face à ce personnel qui ne respecte pas les règles du commerce. Ça vous donne vraiment une mauvaise image. C'est dommage !"

"Nous avons fait appel à la Fromandise pour le repas de notre mariage. Accueil chaleureux, de bons conseils, des produits de qualités. Très belle présentation sur planche, avec un très joli cœur de charcuterie fait par leur fille ! Beaucoup de variété de fromage plus savoureuses les unes que les autres ! Nos invités ont adoré ! Nous reviendrons sans hésiter !"

"Un très large choix de produit. Les plateau raclette contiennent la parfaite quantité de fromage et de charcuterie par personne même pour les gros mangeurs. Le patron très gentil et professionnel par contre le reste du personnel n’est pas aimable quel dommage…"

"Très bon produit, commande de plateaux pour raclette. Point négatif concernant l’amabilité de la personne ayant remis les plateaux C’est bien dommage de recevoir ses clients sans aucune considération"

"Très bon produit, commande de plateaux, Juste dommage concernant l’amabilité de la personne ayant remis le plateau… Concernant les plateaux rien à dire au top."

"Juste parfait , des amis m ont fait découvrir cet endroit , et là pour nouvel an j y suis allé moi pour 12 personnes . C est le top , le rapport qualité prix est super , le fromage varié et délicieux ( digestion parfaite et on est pas lourd malgré le fromage ) et la charcuterie savoureuse et fine . Ça y es pour les raclettes c est ici la meilleure adresse sans la moindre hésitation foncez !"

"Comment on fait pour un anniversaire très bien présenté mon fromage et charcuterie de qualité"

"Une boutique incontournable pour tout amateur de fromages qui se respecte. Les connaissances et le professionnalisme du patron donnent à ces conseils tout leur sens quand vous rentré chez vous et dégusté ces bonnes petites choses."

"Très belle fromagerie mais pas que..large choix épicerie fine, vins etc.. Un large choix très bon accueil et bons conseils. Située au pied de la collégiale à Thann (coeur de l'Alsace 👍😍"

"Belle découverte, nous avions commandé ce que j appellerai une raclette clef en main et pour 8€ par personne nous avons eu de beaux plateaux de fromages variés avec de la belle charcuterie, le tout avec de petites étiquettes pour savoir ce que nous mangions et en plus de belles et bonnes pommes de terre qui nous restait à cuire. Concernant les quantités, rien à dire il en restait encore. Je recommande cet endroit, et même s il faut parfois un peu attendre cela vaut le coup. Merci à l équipe 👍"

"Habitués des lieux,nous y revenons a chaque fois et sommes très satisfaits....une bonne adresse que nous demande beaucoup de personnes. La boutique est bien remplie et vous trouverez de quoi faire de bons apéros , de bonnes raclettes avec des fromages,de la charcuterie venus de beaucoup regions françaises ainsi que d'Italie entre autres. Il y a même un petit rayon fruits et légumes, bref une maison sérieuse, nous la recommandons vivement."

"Qualité au rdv, très bons fromages et charcuterie rien à dire là dessus. Par contre les quantités sont revues à la baisse et c'est bien dommage, au moins 6 ans que nous commandons l'ensemble de nos raclettes à la fromandise et les quantités ne sont pas les mêmes qu'auparavant.. Déçu pour cela même si j'insiste que la qualité est au top.. Nous venons de commander une raclette pour 6 (j'ai pris l'habitude de commander pour 2 personnes en +) alors que nous étions 4, tout est parti, les quantités sont à revoir.."

"Plateau raclette excellent. Très appréciable de découvrir de nouvelles choses qu’on achèterait certainement pas de nous meme. La quantité par personne est suffisante, même pour de bons mangeurs."

"Ils ont de très bon produits mais l’organisation et l’accueil laissent à désirer... Ils ne répondent jamais aux messages et au téléphone, du coup quand on passe au magasin pour prendre pas mal de choses, on a l’impression de déranger. L’ambiance n’est pas du tout accueillante et chaleureuse dans leurs manières d’être avec le client. Et le gros point négatif c’est qu’à chaque fois que je demande de me couper la charcuterie très fine, c’est super épais donc ça gâche le goût. C’est pourtant pas compliqué de demander est-ce que l’épaisseur vous convient ?... Quand ils avaient la petite boutique c’était agréable de venir mais maintenant, je viens juste pour la qualité du produit parceque je n’ai pas le choix. Dommage"

"C'était mieux avant... Et je parle des plateaux raclette, 2 fois que j'en prends et 2 fois déçue. Il y a un mauvais équilibre entre le fromage et la charcuterie (pas si grave). Mais surtout les quantités sont bien plus petites qu'avant... On n'en a pas pour son argent... Même dans le fromage, 3 sortes de fromage et pour 80% du même, chacun se sert une tranche des autres saveurs et il ne reste plus que le même. Bref quand j'ai vu mon plateau j'avais envie de pleurer, je n'y retournerai définitivement plus. J'étais déjà déçue la dernière fois mais je leur laissais le bénéfice du doute."

"1 fois mais pas 2. Après avoir appelé pour commander un plateau raclette, on nous explique que la limite de commande est atteinte mais que nous pouvons passer au magasin prendre à la coupe. Arrivé au magasin, on tombe sur une personne extrêmement désagréable qui nous explique qu'elle n'a pas le temps de s'occuper de nous tout en se plaignant et en chouinant.......... Merci donc de nous avoir fait déplacer pour rien! Impossible donc de juger de la qualité des produits mais ce qui est certain c'est que le service est lamentable. Je déconseille cette enseigne. Suite réponse du propriétaire : rien à voir avec votre histoire de réglementation covid que nous comprenons parfaitement, même si encore une fois la façon de demander d'attendre dehors était très discourtoise... S'il n'était pas possible de nous servir, il aurait fallu nous le dire au téléphone quand nous avons appelé et nous aurions parfaitement compris. Mais nous dire de venir pour ensuite nous envoyer promener, non merci. Nous ne reprendrons clairement pas contact avec vous."

"Excellente qualité !!! Nous avons passé une superbe soirée grâce à des produits haut de gamme tant au niveau du fromage que de la saucisserie sans parler du vin!!! N'hésitez pas à y faire un tour !!!"

"Les plateaux raclette sont exceptionnels, en fromage c’est les meilleure que j’ai mangé. Absolument rien à voir avec celui d’une grande surface et niveau tarif c’est imbattable. Je fais 50km pour vos produits tellement je les adorent."

"Voilà la troisième fois qu'on commande de la raclette à la Fromandise, et je peux dire que jusqu'ici nous avions jamais été déçus ! Un vrai plaisir de manger de la bonne charcuterie avec une très belle sorte de variétés de fromage 🧀 ! Très bon rapport qualité/prix, je ne peux que recommander !"